Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Zones de livraison :
Nous livrons en France ainsi qu’à l’international.
Délais de traitement :
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation.
Délais de livraison :
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés pour la France.
Ces délais peuvent varier en fonction de la demande, des périodes de forte activité ou des contraintes logistiques.
Frais de livraison :
La livraison est offerte pour toutes les commandes.
Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Frais supplémentaires :
Aucun frais supplémentaire n’est à prévoir à la livraison. Toutes les taxes sont incluses dans le prix affiché.
Adresse de livraison :
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse, nous ne pouvons garantir la bonne livraison du colis.
Colis non reçus :
Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez nous contacter dans les 48 heures.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons une solution adaptée.
Retards :
ELEVA ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou des circonstances exceptionnelles.
Contact :
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
contact@eleva-store.com